Schwierige Gespräche ohne kommunikative Denkfehler führen

Gleichmal vorneweg: Natürlich waren diese kommunikativen Denkfehler auch schon vor 20 Jahren nicht hilfreich. Allerdings wirken sich diese in der heutigen Arbeitswelt wesentlich stärker aus. Warum? Aufgrund flacherer Hierarchien und neuer Organisationsformen wie Holocracy, in denen Positionsmacht oftmals zeitlich begrenz ist, müssen mehr denn je Konflikte durch die Mitarbeiter selbst auf Augenhöhe ausgetragen werden. Zudem ist heute auch der Anspruch … Read More