Vermeiden Sie diese Wahrnehmungsfehler, um schwierige Gespräche gut führen zu können

Wir müssen besser denken, um besser zu kommunzieren. Und um besser denken zu können, müssen wir besser wahrnehmen bzw. uns nicht so häufig von unseren Wahrnehmungsverzerrungen die Sicht vernebeln lassen. Darum soll es in diesem Beitrag gehen. Denn gerade bei schwierigen Gesprächen gehen wir diesen Verzerrungen (sogenannten bias) besonders gerne auf dem Leim und präsentieren häufig eine Sichtweise, die der … Read More

Schwierige Gespräche ohne kommunikative Denkfehler führen

Gleichmal vorneweg: Natürlich waren diese kommunikativen Denkfehler auch schon vor 20 Jahren nicht hilfreich. Allerdings wirken sich diese in der heutigen Arbeitswelt wesentlich stärker aus. Warum? Aufgrund flacherer Hierarchien und neuer Organisationsformen wie Holocracy, in denen Positionsmacht oftmals zeitlich begrenz ist, müssen mehr denn je Konflikte durch die Mitarbeiter selbst auf Augenhöhe ausgetragen werden. Zudem ist heute auch der Anspruch … Read More