Kundenreferenz
Mehr Ruhe, mehr Mut, mehr Klarheit: Wie Führung in schwierigen Situationen leichter wurde
Wie Associate Director und Teamlead Julia Urbauer (Sustainable AG Unternehmensberatung) mittels 1:1 Führungskräfte-Coachings, die eigene Führungsrolle schärfte, anspruchsvolle Entscheidungs- und Gesprächssituationen sicherer meisterte und den Teambereich strategisch weiterentwickelte.
zentrales Ergebnis
1:1 Coaching
alle 6 Wochen (online)
Mehr Klarheit und Geschwindigkeit in Entscheidungen und Führungsgesprächen
Mehr Erwartungsklarheit im Team
Weniger emotionale Belastung nach schwierigen Situationen
"Das Coaching hat mir geholfen, schwierige Gespräche klarer und schneller zu führen, ohne dass es mich danach stark emotional mitnimmt. Ich treffe Entscheidungen heute deutlich nachhaltiger und habe mehr Klarheit in meiner Rolle. Sebastian hat meine Führungsfähigkeiten deutlich verbessert. Mit ruhiger, klarer Art stellt er gezielte, reflektierende Fragen. Sein Methodenkoffer – etwa Rollenspiele, die anfangs ungewohnt, aber extrem wirkungsvoll sind – sorgt für abwechslungsreiche Termine. Ich gehe immer mit einem besseren Gefühl heraus, als ich hereingekommen bin."
Julia Urbauer
Associate Director und Teamlead
Sustainable AG Unternehmensberatung
Branche
Unternehmensberatung für Nachhaltigkeit
Unternehmensgröße
Über 100 Mitarbeitende
Reifephase
Etabliertes Unternehmen am Markt. Festigung und Optimierung des Leaderships.
Über den Kunden
Die Sustainable AG Unternehmensberatung ist eine Unternehmensberatung mit Fokus auf Nachhaltigkeit und Klimaschutz. In einem Umfeld, in dem hohe inhaltliche Qualität, Beratungsgeschwindigkeit und anspruchsvolle Stakeholder-Anforderungen zusammenkommen, sind klare Führung, saubere Kommunikation und tragfähige Entscheidungen zentrale Erfolgsfaktoren.
Die Herausforderung
Der Auslöser war die Teilnahme an einem Resilienz-Workshop für Führungskräfte. Daraus entstand der Wunsch nach individueller Begleitung, um wiederkehrende Führungssituationen strukturiert und wirksam zu bearbeiten – ohne Vertraulichkeit im Teamkontext zu verletzen.
Performance-Gespräche
Klarheit schaffen, Erwartungen aussprechen, Verbindlichkeit herstellen.
Konflikte im Team
Führungsverständnis & Rollenklarheit
Die Rolle wirksam leben in typischen Spannungsfeldern wie Autonomie vs. Verbundenheit, Nähe vs. Distanz oder Strategie vs. Operatives.
Erwartungsmanagement mit der Geschäftsführung
Prioritäten, Verantwortung und Entscheidungsräume sauber klären
Weiterentwicklung des Verantwortungsbereichs
Ausrichtung und Wertschöpfung des Teams schärfen
Lösung & Vorgehen
Setting: exklusives 1:1 Coaching, virtuell, alle sechs Wochen.
Kernbausteine der Zusammenarbeit:
Entscheidungssituationen sortieren & entscheiden:
Optionen, Kriterien, Stakeholder, Konsequenzen evaluieren und in tragfähigen Entscheidungen ummünzen
Schwierige Gespräche vorbereiten, durchspielen, nachbereiten:
Simulationen/Rollenspiele für Performance- und Konfliktgespräche, inkl. Struktur und Formulierungen
Führungsrolle stärken und Führungsmuster optimieren:
Rollenverständnis, Verantwortungsübernahme, Wirksamkeit in Führung
Teambereich weiterentwickeln:
Ausrichtung, Prioritäten und Beitrag zur Wertschöpfung im Team sichtbarer machen und schärfen
Mehrwert für Führung & Organisation
- Klarere, schnellere Führungsgespräche (Performance & Konflikt)
Schnellere und zugleich nachhaltigere Entscheidungen
Weniger „Nachgrübeln“: spürbar geringere emotionale Belastung nach anspruchsvollen Gesprächen
Mehr Erwartungsklarheit im Team (wer liefert was, wofür, bis wann)
Stärkeres, stabileres Führungs-Selbstverständnis
Messbare Ergebnisse
Die Wirkung zeigt sich vor allem über robuste qualitative Indikatoren.
Klarere Führungsgespräche
- Gespräche werden klarer geführt und schneller zu Vereinbarungen gebracht
Konsequente Entscheidungen
Entscheidungen werden zügiger getroffen und besser umgesetzt (mehr Commitment, weniger Revisits)
Mehr Klarheit in der Zusammenarbeit
Teamzusammenarbeit profitiert durch höhere Erwartungsklarheit
Souveräner Umgang mit schwierigen Situationen
Deutlich weniger emotionale Belastung nach schwierigen Führungssituationen
Wirkung auf den Arbeitsalltag
- Schwierige Themen werden früher angesprochen, statt aufgeschoben
Gespräche verlaufen strukturierter (Ziel, Botschaft, Erwartung, nächster Schritt)
Führung fühlt sich weniger reaktiv an, sondern bewusster und wirksamer
Der Teambereich gewinnt an Klarheit in Ausrichtung und Beitrag zur Wertschöpfung
Nachhaltiger Nutzen
- Rollenfestigung durch klare Routinen in Kommunikation und Entscheidung
Weniger verdeckte Reibungskosten durch klare Erwartungen und saubere Klärungen
Höhere Führungskonsistenz, die dem Team Orientierung und Sicherheit gibt
Projektdaten auf einen Blick
| Kunde | Sustainable AG |
|---|---|
| Coachee | Julia Urbauer |
| Branche | Unternehmensberatung für Nachhaltigkeit |
| Format | 1:1 Führungskräfte-Coaching |
| Laufzeit | seit rund 1 Jahr, laufend |
| Frequenz | alle sechs Wochen, virtuell |
| Führungsspanne | 7 Personen |
| Ziele | Entscheidungsfähigkeit und Rollenklarheit stärken, schwierige Gespräche meistern, Team-Weiterentwicklung |
| Schwerpunkte | Performancegespräche, Teamkonflikte, Erwartungsmanagement, Führungsverständnis, strategische Ausrichtung & Wertschöpfung |
Warum dieser Case relevant ist
Für HR-Verantwortliche, Einkaufsentscheider sowie Geschäftsführende in wachstumsstarken Organisationen
Dieser Case ist relevant für Organisationen, in denen Führungskräfte, die am Anfang ihrer Führungsrolle stehen oder bereits sehr erfahren sind, individuell unterstützt werden sollen, um so ihre Führungskompetenz weiter zu steigern. Er zeigt, wie 1:1 Coaching hilft, schwierige Gespräche trainierbar zu machen, Entscheidungen tragfähig zu treffen und Rollenklarheit so zu stärken, dass Teamleistung und Zusammenarbeit spürbar profitieren.
Übertragbar auf
- Team Leads / Bereichsleitungen im Übergang zu Senior Leadership oder Geschäftsführung
- Beratungen und Professional-Services-Umfelder mit hoher Taktung, Kundenanforderungen und internem Erwartungsdruck
- Führungskräfte, die Performance-Gespräche und Konflikte so führen wollen, dass produktive Klarheit entsteht
- Situationen mit komplexen Stakeholder-Management (GF, Peers, Schnittstellen) und unklaren Entscheidungsräumen
- Teams, die mehr Erwartungsklarheit und Verbindlichkeit in Zusammenarbeit und Delivery brauchen
Kernerkenntnisse
- Entscheidungsfähigkeit ist trainierbar: Wenn Kriterien, Zuständigkeiten und nächste Schritte klar sind, werden Entscheidungen schneller und nachhaltiger.
- Schwierige Gespräche brauchen Struktur (Vorbereitung, Simulation, Nachbereitung) – dann werden sie kürzer, klarer und weniger belastend.
- Rollenklarheit reduziert Reibung: Wer die eigene Führungsrolle sauber definiert, führt konsequenter und entlastet das Team.
- Erwartungsklarheit ist ein Performance-Hebel: Klare Standards und Absprachen senken Konfliktpotenzial und erhöhen Ownership.
- Selbstführung unterstützt Führungswirkung: Weniger emotionales Nachhallen nach Gesprächen erhöht Präsenz, Konsistenz und Handlungskraft.
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Lass uns besprechen, wie wir ähnliche Effekte in deiner Führungsrolle erzielen können.
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