Kundenreferenz
Von Konflikten zwischen Entwicklung und Produktion zu einer tragfähigen Führungskultur – in 2 Jahren.
Wie das Hightech-Messtechnik-Unternehmen cyberTECHNOLOGIES über 2 Jahre mittels Workshops, Management-Offsites und Coachings eine starke Führungs- und Kommunikationskultur aufbaute und Innovationsmanagement strukturell verankerte.
zentrales Ergebnis
2 Jahre
strategische Organisationsentwicklung – von der Führungsspitze bis zur gesamten Belegschaft
2 Ebenen + Belegschaft
Synchronisation und Upskilling von C-Level, Abteilungsleitungen und Teamleitungen sowie nahezu allen Mitarbeitenden
1 Führungsteam
das als einheitlich handelnde Einheit führt und miteinander in produktive Gespräche eintritt
"Mit Sebastian haben wir einen professionellen Partner gewonnen, der mit seiner langjährigen Erfahrung und sehr guten Menschenkenntnis sofort erkennt, wo Problemlösung ansetzen muss. Durch seine empathische und authentische Art versteht er es, eine angenehme Atmosphäre zu schaffen, alle Teilnehmenden abzuholen, Lösungsstrategien strukturiert aufzuzeigen und diese erfolgreich und mit Spaß zu vermitteln."
Karl Blöchl
CEO
cyberTECHNOLOGIES GmbH
Branche
Hightech-Messtechnik – hochpräzise, berührungslose 3D-Oberflächenmesssysteme
Unternehmensgröße
~50 Mitarbeitende
Wachstumsphase
Wachsendes Hightech-Unternehmen im Aufbau stabiler Führungsstrukturen
Über den Kunden
Die cyberTECHNOLOGIES GmbH entwickelt und produziert hochpräzise, berührungslose 3D-Oberflächenmesssysteme für industrielle und wissenschaftliche Anwendungen. Das 1992 gegründete Unternehmen mit Sitz in Eching-Dietersheim nahe dem Campus der TU München verbindet Forschungsnähe mit industrieller Präzision. Mit dem Wachstum stiegen die Anforderungen an Zusammenarbeit und Führung: Wo hochspezialisierte Entwicklung auf termingetriebene Produktion trifft, entscheidet die Qualität von Kommunikation und Konfliktregulation über Tempo und Ergebnis.
Relevanz für dein Unternehmen: Dieser Case ist besonders relevant für wachsende Technologieunternehmen, in denen fachliche Exzellenz und hohe Geschwindigkeit zusammengedacht werden müssen. Die Führung, Kommunikation und Innovationsfähigkeit nicht punktuell reparieren, sondern über mehrere Jahre systematisch aufbauen wollen.
Die Herausforderung
Der Auslöser war konkret: Konflikte zwischen Entwicklung und Produktion kosteten Zeit, Energie und Qualität. Dahinter lag ein strukturelles Thema – die Kommunikation im Unternehmen funktionierte nicht gut genug für die gewachsene Komplexität.
Konflikte an der Schnittstelle Entwicklung/Produktion
Unterschiedliche Logiken, Prioritäten und Zeithorizonte der beiden Bereiche führten zu wiederkehrenden Spannungen, die zu spät und zu selten konstruktiv bearbeitet wurden.
Kommunikation hielt mit dem Wachstum nicht Schritt
Was im kleinen Team informell funktionierte, erzeugte im gewachsenen Unternehmen Missverständnisse, Doppelarbeit und Frustration.
Fehlende gemeinsame Führungskommunikation
Führungskräfte vom C-Level bis zur Teamleitung kommunizierten nach bestem Wissen aber ohne gemeinsames Führungsverständnis und einheitliches Handwerkszeug.
Unklare Strukturen und Erwartungen
Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungswege waren mit dem Unternehmen gewachsen, aber nie bewusst gestaltet worden – ebenso fehlte ein strukturiertes Innovationsmanagement.
Lösung & Vorgehen
cyberTECHNOLOGIES entschied sich für eine mehrjährige Organisationsentwicklung in drei aufeinander aufbauenden Phasen – von der Führungsmannschaft über die Struktur bis zur gesamten Belegschaft. Jede Phase setzte dort an, wo die vorherige Wirkung entfaltet hatte.
Phase 1: Workshops Führungskommunikation & Konfliktkompetenz
In 3×2 Tagen Workshops entwickelten alle Führungskräfte – vom C-Level bis zur Teamleitung – ein gemeinsames Führungsverständnis und einheitliches Handwerkszeug, wie man schwierige Gespräche souverän führt und Konflikte früher erkennen und lösen kann. Damit wurde der akute Konfliktherd bearbeitet und zugleich das Fundament für alles Weitere gelegt.
Phase 2: Management-Offsites – Struktur, Erwartungen & Innovation
In drei Management-Offsites arbeiteten Vorstand und gesamtes Führungsteam an den strukturellen Hebeln: Erwartungsklärung zwischen den Führungsebenen, Anpassung von Strukturen und Prozessen an die gewachsene Organisation sowie die strukturelle Verankerung des Innovationsmanagements. Das Ergebnis: ein Führungsteam, das als einheitlich handelnde Einheit auftritt – mit geklärten Rollen und gemeinsamen Entscheidungslogiken.
Phase 3: Rollout auf alle Mitarbeitenden + individuelle Coachings
Im dritten Schritt wurde die gesamte Belegschaft geschult: effektive und empathische Kommunikation sowie Konfliktmanagement wurden zum gemeinsamen Standard nahezu aller Mitarbeitenden – nicht nur der Führungsebene. Parallel vertieften individuelle Coachings mit ausgewählten Führungskräften deren persönliche Entwicklungsthemen. So wurde die neue Kultur in der Breite verankert und in der Tiefe stabilisiert.
Mehrwert für Führung & Organisation
Gemeinsames Führungsverständnis – einheitliches Handwerkszeug vom C-Level bis zur Teamleitung
Konfliktkompetenz als individuelle sowie organisationale Fähigkeit – Spannungen zwischen Bereichen werden früh erkannt und funktional bearbeitet
Strukturelle Klarheit – Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungslogiken bewusst gestaltet statt historisch gewachsen
Innovationsmanagement mit Struktur – Innovation ist nicht mehr personenabhängig, sondern prozessual verankert
Kommunikationsstandard für alle – die gesamte Belegschaft teilt eine gemeinsame Sprache für Zusammenarbeit und Konflikt
Messbare Ergebnisse
Die Wirkung der 2-jährigen Zusammenarbeit wurde über qualitative Indikatoren erfasst: Kommunikationsqualität, Konfliktkompetenz, strukturelle Klarheit und Organisationsklima.
Kommunikation & Konfliktverhalten
Deutlich bessere Kommunikation: Gespräche zwischen Bereichen und Ebenen sind klarer, direkter und lösungsorientierter.
Konflikte werden früher angegangen: Insbesondere an der Schnittstelle Entwicklung/Produktion werden Spannungen adressiert, bevor sie eskalieren oder Projekte verzögern.
Struktur & Organisation
Mehr strukturelle Klarheit: Rollen, Verantwortlichkeiten und Entscheidungslogiken sind geklärt.
Innovationsmanagement strukturell verankert: Ideen werden systematisch aufgenommen, bewertet und weiterverfolgt.
Kultur & Klima
Spürbar bessere Stimmung: Das Organisationsklima hat sich über die zwei Jahre wahrnehmbar verbessert – bestätigt aus dem C-Level.
Führungsteam als Einheit: Vorstand und Führungskräfte treten konsistent auf und ziehen an einem Strang.
Wirkung auf den Arbeitsalltag
Übergaben und Abstimmungen zwischen Entwicklung und Produktion laufen reibungsärmer – Konflikte werden im Entstehen bearbeitet.
Führungsgespräche folgen einem gemeinsamen Standard: klar in der Sache, wertschätzend in der Beziehung.
Entscheidungen fallen schneller, weil Zuständigkeiten und Entscheidungswege geklärt sind.
Mitarbeitende sprechen Spannungen direkt an, statt sie über Umwege oder gar nicht zu kommunizieren.
Nachhaltiger Nutzen
Eine Führungskultur, die das weitere Wachstum trägt – statt bei jeder Wachstumsstufe neu zu brechen.
Konfliktkompetenz als dauerhafte Organisationsfähigkeit auf allen Ebenen – nicht nur bei Einzelnen.
Strukturen und Prozesse, die zur tatsächlichen Größe und Komplexität des Unternehmens passen.
Ein strukturell verankertes Innovationsmanagement, das die Innovationskraft des Hightech-Unternehmens systematisch nutzt.
Führungskräfte, die durch individuelle Coachings auch persönlich gereift sind – als Fundament für die nächste Wachstumsphase.
Projektdaten auf einen Blick
| Kunde | cyberTECHNOLOGIES GmbH |
|---|---|
| Laufzeit | 2 Jahre |
| Ziel | Führungskultur aufbauen, Kommunikation verbessern, Konflikte lösen, Strukturen anpassen, Innovationsmanagement verankern |
| Methodik | Workshops (3×2 Tage), Management-Offsites (3×), Teambegleitungen, Mitarbeiter-Schulungen, Einzel-Coachings |
| Zielgruppen | C-Level, Abteilungsleitungen, Teamleitungen, gesamte Belegschaft (~50 MA) |
| Messung | Qualitative Indikatoren: Kommunikationsqualität, Konfliktkompetenz, strukturelle Klarheit, Organisationsklima |
Warum dieser Case relevant ist
Für Geschäftsführende und HR-Verantwortliche in wachsenden Technologie- und Industrieunternehmen
Dieser Case zeigt exemplarisch, wie die cyberTECHNOLOGIES GmbH einen konkreten Konfliktherd zum Ausgangspunkt einer umfassenden Organisationsentwicklung gemacht hat – über 2 Jahre, mit klarer Aufbaulogik (Führungskompetenz → Struktur & Innovation → gesamte Belegschaft) und nachhaltiger Wirkung auf Kultur und Zusammenarbeit. Für Unternehmen, in denen Symptome wie Bereichskonflikte auf tieferliegende Struktur- und Kommunikationsthemen hinweisen.
Übertragbar auf
- Wachsende Hightech- und Industrieunternehmen, deren informelle Strukturen mit der Komplexität nicht mehr Schritt halten
- Organisationen mit Schnittstellenkonflikten – etwa zwischen Entwicklung und Produktion, Vertrieb und Delivery oder Fachbereichen und IT
- Unternehmen im Übergang von Gründungs- zu Führungsstrukturen, die Rollen, Erwartungen und Entscheidungswege bewusst gestalten wollen
- Innovationsgetriebene Mittelständler, die Innovationsmanagement vom Zufall in die Struktur überführen wollen
- Organisationen, die Kulturentwicklung ernst meinen – und dafür Führung, Struktur und Belegschaft gemeinsam entwickeln
Kernerkenntnisse
- Konflikte sind Symptome – und wertvolle Einstiegspunkte: Der konkrete Konflikt zwischen Entwicklung und Produktion öffnete den Blick für die eigentlichen Struktur- und Kommunikationsthemen.
- Führung zuerst, dann Struktur, dann Breite: Die Reihenfolge macht den Unterschied – ein Führungsteam mit gemeinsamem Handwerkszeug kann Strukturveränderungen tragen und in die Organisation übersetzen.
- Kulturwandel braucht die gesamte Belegschaft: Kommunikations- und Konfliktstandards wirken erst dann nachhaltig, wenn alle sie teilen – nicht nur die Führungsebene.
- Innovationsmanagement ist Strukturarbeit: Innovationskraft entsteht durch verankerte Prozesse, klare Verantwortlichkeiten und geschützte Räume.
- Mehrjährige Begleitung schafft echte Veränderung: Zwei Jahre mit aufeinander aufbauenden Phasen verändern Verhalten und Kultur – Einzelmaßnahmen verändern bestenfalls Wissen.
Bereit für eine Führungskultur, die dein Wachstum trägt?
Lass uns besprechen, wie wir Kommunikation, Konfliktkompetenz und Strukturen in deinem Unternehmen so entwickeln, dass sie mit deinem Wachstum Schritt halten.
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